AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
Gerichtsstand
Alternative Streitbeilegung

  1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von relocateclo.com (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  1. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess über den Shopify‑Checkout abschließt und den Bestellbutton anklickt.

2.3 Der Vertrag kommt zustande durch Bestellbestätigung per E-Mail, durch Auslieferung der Ware oder durch Zahlungsaufforderung.

2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt. Kunden mit Nutzerkonto können ihre Bestellungen dort einsehen.

2.5 Eingabefehler können bis zum Abschluss der Bestellung im Shopify‑Checkout korrigiert werden.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

  1. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher außerhalb der Europäischen Union mit ausschließlich außereuropäischer Liefer- und Wohnadresse.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop mitgeteilt.

4.4 Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe, Mollie, Ratepay) erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter. Der Verkäufer bleibt Ansprechpartner für alle allgemeinen Kundenanfragen.

  1. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

5.2 Scheitert die Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, trägt dieser die entstehenden Kosten.

5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über. Bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware.

5.4 Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.5 Selbstabholung ist nicht möglich.

5.6 Gutscheine werden per E-Mail oder Download bereitgestellt.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

  1. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, sofern nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

7.1 Für Unternehmer gelten verkürzte Gewährleistungsfristen und besondere Regelungen gemäß Gesetz.

7.2 Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Arglist oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.3 Kaufleute unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß HGB.

  1. Haftung

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und zwingender gesetzlicher Haftung.

Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  1. Einlösung von Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop des Verkäufers einlösbar.

  1. Einlösung von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf einlösbar und nicht in bar auszahlbar.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  1. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann oder Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

  1. Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.